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   Last Update: 22.11.2011

Les lignes directrices développées en commun donnent une orientation claire aux process d’amélioration constante de SIEGENIA-AUBI. Ces process sont soutenus par l’ancrage de nos lignes directrices dans les valeurs, que nous représentons en tant qu’entreprise. Elles veillent au soutien interne nécessaire au déroulement de chaque process et représentent la force dynamique pour la réalisation de nos objectifs.

Ces valeurs, qui nous motivent
Que ce soit en interne ou à l’étranger – nous sommes prêts pour une série de valeurs à mettre en place les ressources nécessaires ou pour la conservation de ces valeurs à nous procurer de nouvelles ressources:

01. L’opinion de nos clients sur nos produits, services et salariés est décisive pour le succès de notre entreprise. Notre capacité à livrer, la qualité de nos produits, le traitement des innovations et des réclamations font le succès de nos clients. Le succès de nos clients est la meilleure des références.

02. Le style de direction de l’entreprise est basé sur la coopération et le partenariat. Chaque responsable demande et favorise l’autonomie, et l’engagement personnel de ses collègues. Il dirige à l’aide d’accords et laisse une certaine latitude pour les décisions, selon le principe: »partage du savoir – partage du pouvoir – partage des responsabilités«.

03. Nos salariés représentent l’élément décisif du succès de notre entreprise.Suite à l’implication de nos salariés, selon leurs qualités personnelles, nous réunissons les conditions nécessaires, pour atteindre la satisfaction des salariés et un rendement de tout premier ordre.

04. Pour obtenir un travail effectif (choisir le bon travail) et efficient (et le faire bien) en étant responsable des résultats, nous pensons et agissons par process: »du client au fournisseur et du fournisseur au client – en interne comme en externe«.

05. Entretenir la culture de l’entreprise est à la charge de chaque salarié. Notre image et nos bases directrices nous dictent notre comportement les uns avec les autres, vis-à-vis des clients, des fournisseurs, partenaires commerciaux et du public.

06. Le meilleur est l’ennemi du bien. L’ensemble des process doivent être continuellement améliorés.

07. L’analyse scrupuleuse des chiffres, des données et des faits, alliée au bon sens, sont à la base de décisions et de mesures sensées.

08. Avec de bonne relations commerciales dans le temps et un bon partenariat avec nos fournisseurs, nous obtenons confiance et réussite partagée.

09. Nous sommes conscients de notre responsabilité vis-à-vis de la société et de l’environnement. Notre manière d’agir, dans la mesure du possible, dépasse les prescriptions des lois et réglementations.

10. Nous considérons la conscience professionnelle et la responsabilité comme des vertus. La passion nous guide, enthousiastes, vers le succès.